Een potentiële klant die niet alleen interesse heeft getoond in een product of dienst, maar ook voldoet aan specifieke criteria die aantonen dat zij een reële kans hebben om daadwerkelijk een aankoop te doen. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat zij de juiste beslissingsbevoegdheid hebben, het budget hebben om te investeren en een duidelijke behoefte hebben die door het product of de dienst kan worden vervuld. Een gekwalificeerde prospect is als een diamant in de ruwe, klaar om te worden geslepen tot een waardevolle klant. Het identificeren en benaderen van gekwalificeerde prospects is een essentiële stap in het succesvol verkopen van producten en diensten.