Het proces van het grondig onderzoeken en begrijpen van de functionaliteit, effectiviteit en bruikbaarheid van een specifieke toepassing of softwareprogramma. Dit omvat het identificeren van sterke en zwakke punten, het evalueren van de gebruikerservaring en het bepalen van mogelijke verbeteringen om de algehele prestaties en gebruikerstevredenheid te optimaliseren. Door middel van een diepgaande analyse van toepassingen kunnen ontwikkelaars en gebruikers een beter inzicht krijgen in de werking van een programma en zo de best mogelijke resultaten behalen.