Het beheer van fanrelaties omvat het strategisch en empathisch onderhouden van de interacties tussen een organisatie en haar toegewijde supporters. Dit omvat het creëren van een positieve en duurzame band met fans door middel van gepersonaliseerde communicatie, het bieden van unieke ervaringen en het effectief omgaan met eventuele uitdagingen of kritiek. Het doel van het beheer van fanrelaties is om een loyale en betrokken fanbase te cultiveren die niet alleen de organisatie steunt, maar ook een waardevolle bijdrage levert aan haar groei en succes. Het vereist een combinatie van strategie, creativiteit en empathie om een sterke en authentieke band te creëren tussen een organisatie en haar fans.