Definition : CIC

CIC staat voor Customer Interaction Center, een centraal punt waar klanten in contact kunnen komen met een bedrijf voor vragen, opmerkingen, klachten of andere interacties. Het is een essentieel onderdeel van de klantenservice en biedt een gestroomlijnde en efficiënte manier om de communicatie tussen klanten en het bedrijf te beheren. Het CIC is vaak uitgerust met geavanceerde technologieën en getrainde medewerkers om een hoog niveau van klanttevredenheid te garanderen. Het is een cruciale schakel in het opbouwen van sterke relaties met klanten en het versterken van de reputatie van een bedrijf.

Discover the Precise Definitions of Marketing Terms

Generic filters
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt