Co-constructie merk/consument is een dynamisch proces waarbij merken en consumenten samenwerken om een unieke en betekenisvolle relatie op te bouwen. Het gaat verder dan traditionele marketing en reclame, en omvat het actief betrekken van consumenten bij het vormgeven en ontwikkelen van het merk. Door middel van open communicatie, co-creatie en het delen van ideeën en feedback, ontstaat er een wederzijds begrip en vertrouwen tussen merk en consument. Dit resulteert in een sterke merkloyaliteit en een diepere verbinding tussen het merk en zijn consumenten. Co-constructie merk/consument is een krachtig middel om een authentiek en relevant merk te creëren dat aansluit bij de behoeften en wensen van zijn doelgroep.