Een CX kamer is een ruimte die speciaal is ontworpen om de klantbeleving (CX) te optimaliseren. Het is een plek waar bedrijven hun producten, diensten en processen kunnen testen en verbeteren op basis van de feedback en ervaringen van klanten. In een CX kamer worden verschillende technologieën en methoden gebruikt om de interactie tussen klanten en het bedrijf te analyseren en te verbeteren, met als doel een naadloze en positieve klantreis te creëren. Het is een cruciale ruimte voor bedrijven die streven naar klantgerichtheid en het bieden van een uitstekende CX.