De ervaring van patiënten verwijst naar de subjectieve beleving van een individu tijdens het proces van het ontvangen van medische zorg. Het omvat niet alleen de fysieke aspecten van de behandeling, maar ook de emotionele, sociale en psychologische impact die het heeft op de patiënt. Het is een unieke en persoonlijke reis die beïnvloed wordt door factoren zoals communicatie met zorgverleners, toegankelijkheid van zorg, kwaliteit van de behandeling en de mate van betrokkenheid van de patiënt bij zijn of haar eigen gezondheid. De ervaring van patiënten is van groot belang, omdat het niet alleen de tevredenheid van de patiënt beïnvloedt, maar ook de kwaliteit van de zorg en het herstelproces. Het is een waardevolle bron van informatie voor zorgverleners om de zorg te verbeteren en een essentieel onderdeel van het streven naar patiëntgerichte zorg.