Een interactief proces waarbij de verzender van een e-mailbericht waardevolle inzichten en reacties ontvangt van de ontvangers, waardoor ze hun toekomstige e-mailcampagnes kunnen verbeteren en aanpassen. Deze feedbackloop is essentieel voor het opbouwen van een sterke en betrokken relatie met de ontvangers en het vergroten van de effectiviteit van e-mailmarketing. Het stelt de verzender in staat om te begrijpen wat wel en niet werkt in hun e-mails, en om hun strategieën en inhoud dienovereenkomstig aan te passen. Kortom, een feedbackloop in e-mailing is een waardevol instrument voor het creëren van succesvolle en doelgerichte communicatie via e-mail.