Groeten marketing is een strategische benadering van het opbouwen en onderhouden van relaties met klanten door middel van persoonlijke en oprechte begroetingen. Het gaat verder dan alleen het sturen van een standaard e-mail of kaartje, en richt zich op het creëren van een authentieke connectie met de klant. Door het gebruik van gepersonaliseerde groeten, zoals handgeschreven brieven of persoonlijke video’s, kan groeten marketing een gevoel van waardering en loyaliteit bij de klant opwekken. Het is een krachtige manier om de klanttevredenheid te verhogen en een positieve merkervaring te creëren. Groeten marketing is niet alleen een effectieve manier om klanten te behouden, maar ook om nieuwe klanten aan te trekken door middel van mond-tot-mondreclame. Het is een essentieel onderdeel van een succesvolle marketingstrategie voor bedrijven die waarde hechten aan persoonlijke interactie en klantrelaties.