De mate waarin werknemers zich verbonden voelen met hun werkgever en zich inzetten voor de doelen en waarden van het bedrijf. Het gaat verder dan alleen het vervullen van taken en verantwoordelijkheden; het is een diepgewortelde toewijding en betrokkenheid die voortkomt uit wederzijds respect, vertrouwen en waardering. Loyaliteit van werknemers is een cruciale factor voor het succes van een organisatie, omdat het zorgt voor een positieve werkcultuur, hogere productiviteit en een lager verloop van personeel. Het is een waardevolle eigenschap die niet kan worden gekocht of afgedwongen, maar alleen kan worden verdiend door middel van eerlijkheid, transparantie en het creëren van een ondersteunende en stimulerende werkomgeving.