Een doelgerichte en gepersonaliseerde communicatiemethode waarbij individuen of groepen op een persoonlijke en directe manier worden benaderd via post of e-mail. Het doel van een persoonlijke mailing is om een op maat gemaakte boodschap over te brengen die aansluit bij de interesses en behoeften van de ontvanger, waardoor een sterke en persoonlijke band wordt gecreëerd tussen de afzender en de ontvanger. Het kan worden gebruikt voor verschillende doeleinden, zoals marketing, klantrelatiebeheer, uitnodigingen of nieuwsbrieven, en biedt een effectieve manier om een boodschap over te brengen die opvalt tussen de massa en een blijvende indruk achterlaat. Een persoonlijke mailing is een krachtig instrument dat de kracht van persoonlijke interactie combineert met de efficiëntie van moderne communicatietechnologieën, waardoor het een waardevol middel is voor het opbouwen van relaties en het bereiken van doelen.