Promotionele retourzendingen verwijzen naar producten die door een bedrijf worden teruggenomen van klanten als onderdeel van een marketingstrategie. Deze producten worden vaak aangeboden als gratis geschenken, samples of proefversies om de aandacht van potentiële klanten te trekken en hun interesse in het product te vergroten. Het doel van promotionele retourzendingen is om de naamsbekendheid van een merk te vergroten, de verkoop te stimuleren en klanten te laten kennismaken met nieuwe producten. Het is een slimme en effectieve manier voor bedrijven om hun producten te promoten en tegelijkertijd klantloyaliteit op te bouwen.