Definition : Service na verkoop

Service na verkoop verwijst naar de ondersteuning en diensten die een bedrijf biedt aan zijn klanten nadat zij een product of dienst hebben gekocht. Dit omvat onder andere het oplossen van problemen, het bieden van technische ondersteuning, het verstrekken van informatie en het verlenen van garanties. Het doel van service na verkoop is om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn met hun aankoop en om een langdurige relatie op te bouwen met het bedrijf. Dit omvat ook het bieden van advies en suggesties om het gebruik en de ervaring van het product te verbeteren. Kortom, service na verkoop is een essentieel onderdeel van klanttevredenheid en het opbouwen van vertrouwen tussen bedrijven en hun klanten.

Discover the Precise Definitions of Marketing Terms

Generic filters
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt