Een softphone is een softwaretoepassing die de functionaliteit van een telefoon biedt op een computer, tablet of smartphone. Het stelt gebruikers in staat om te bellen, gebeld te worden en andere telefoonfuncties te gebruiken via internetverbindingen, waardoor ze kunnen communiceren met anderen over de hele wereld zonder de beperkingen van traditionele telefoonlijnen. Met een softphone kunnen gebruikers genieten van heldere gesprekken, geavanceerde functies zoals videoconferenties en de vrijheid om te communiceren vanaf elke locatie met een internetverbinding. Het is een handige en moderne oplossing voor communicatie, waardoor de traditionele telefoon overbodig wordt en de wereld binnen handbereik ligt.