Een grondige beoordeling van de waarschijnlijkheid dat een e-mail als spam wordt gemarkeerd door ontvangers, gebaseerd op verschillende factoren zoals de inhoud, afzender en reputatie van de afzender. Deze analyse helpt bij het identificeren van verdachte en ongewenste berichten, waardoor gebruikers hun inbox kunnen beschermen tegen ongewenste en potentieel schadelijke inhoud. Het doel van een spam score analyse is om de kwaliteit van e-mails te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren door het verminderen van ongewenste en hinderlijke berichten.