Een wettelijk loyaliteitsprogramma is een door de overheid goedgekeurd systeem waarbij bedrijven en organisaties beloningen en voordelen bieden aan hun trouwe klanten. Deze programma’s zijn gebaseerd op wederzijdse loyaliteit en vertrouwen tussen de consument en de aanbieder, en zijn ontworpen om klanten te belonen voor hun herhaalde aankopen en betrokkenheid bij het bedrijf. Het doel van een wettelijk loyaliteitsprogramma is om de relatie tussen klant en bedrijf te versterken en tegelijkertijd te voldoen aan de wettelijke richtlijnen en voorschriften die zijn opgesteld om consumenten te beschermen tegen oneerlijke of misleidende praktijken. Door deel te nemen aan een wettelijk loyaliteitsprogramma kunnen klanten genieten van exclusieve aanbiedingen, kortingen, gratis producten of andere voordelen, terwijl bedrijven kunnen profiteren van een loyale klantenkring en een positieve reputatie opbouwen.