Definition : ZMOT

ZMOT, ook wel bekend als het Zero Moment of Truth, is een cruciaal onderdeel van het moderne koopproces. Het verwijst naar het moment waarop een consument voor het eerst in aanraking komt met een product of dienst en begint met het zoeken naar informatie en beoordelingen voordat hij of zij daadwerkelijk tot aankoop overgaat. Dit cruciale moment vindt plaats in de digitale wereld, waar consumenten worden overspoeld met een overvloed aan informatie en keuzes. Het begrijpen en beheersen van ZMOT is essentieel voor bedrijven die willen opvallen en succesvol zijn in de steeds veranderende en competitieve markt. Het is de sleutel tot het creëren van een sterke eerste indruk en het beïnvloeden van de uiteindelijke aankoopbeslissing van de consument.

Discover the Precise Definitions of Marketing Terms

Generic filters
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt